Numéro des Services de réparation de matériel vidéo à proximité

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant ma récente expérience d'achat. Bien que je ne sois pas enclin à laisser des avis négatifs, je me vois obligé de le faire dans l'espoir de recevoir une réponse à mes précédents messages. J'ai commandé un câble d'alimentation pour une télévision Sony, pour un montant de 21 €, frais de port inclus. Après avoir fourni les informations demandées (plaque signalétique de la télévision, référence du modèle, etc.), j'ai rapidement reçu le câble. Malheureusement, malgré la précision des informations transmises, le câble reçu ne correspondait pas à ma demande. J'ai immédiatement contacté le service client pour signaler l'erreur, fournissant les photos demandées du câble reçu ainsi que de l'original. En réponse : Cette pièce est prévue par le constructeur en remplacement de celle d'origine pour ce modèle d'appareil. J'ai alors exprimé mon mécontentement, expliquant que j'avais communiqué toutes les informations nécessaires pour recevoir le bon produit. Cependant, la réponse reçue se contentait de répéter la même justification. Depuis, mes messages restent sans réponse, ce qui est d'autant plus frustrant. Je m'interroge sur la raison pour laquelle ma commande n'a pas été annulée ou corrigée dès le départ, au lieu de m'envoyer un produit inadapté. En conclusion, je ne recommande pas cette entreprise, dont le service client et la gestion des commandes sont très décevants.

🛑 ni repris, ni rembourser🛑 Carte video commander mais le problème ne venais pas de l'ancienne, donc demander la reprise et le remboursement. Réponse négative ! Pas très commerciale, surtout qu'il vous vende des pieces d'occasion pour du neuf!⚠️ Âpres test de l'ancienne carte sur une autre tv, il apparaît que leur carte etait Hs Pour info commander chez Sos Accessoires, bien plus pro.

Site = caverne d'Ali Baba ! Je crois qu'on peut y trouver de quoi tout réparer. Le super plus : la compatibilité entre pièce d'origine et celle qu'on commande est vérifée. C'est vraiment top. Les pièces arrivent très vite et bien emballées. En cs de besoin, je reviendrai chez Brelect

Matériel reçu dans les temps prévus et conforme à notre commande. Je recommande cette entreprise

Ne correspond pas à la première commande passée ! Modification du prix soit disant pour 'incident informatique'.! Impossible de les joindre par téléphone et il faut menacer pour avoir des réponses. A fuir! - G550322 : TELECOMMANDE PROGRAMMABLE 2-IN-1 NOIRE -

Article commandé (en stock), commande payée intégralement par CB, commande acceptée et confirmée par mail de la part du vendeur. Le vendeur me contacte ensuite en prétextant une hausse de prix fournisseur non répercutée sur le site avec 2 solutions : - annuler la commande - cliquer sur un lien pour payer une somme supplémentaire Le vendeur refuse de me livrer si je ne paie pas le supplément. J'annule la commande et le vendeur me rembourse en retenant des frais bancaires.

Très satisfait du service de cette maison qui m’a permis de dépanner ma télé en m’expédiant très rapidement le ventilateur de ma télé Samsung. J’ai également apprécié leur questionnement complémentaire concernant la référence précise de la pièce que j’avais commandée. Entreprise super efficace que je recommande avec plaisir.

Escrocs, fuyez!!!!! J’ai commandé une platine pour ma machine à laver. On me l’ a vendue alors que je ne pouvais pas fournir de référence car effacée sur mon lave linge. Ok là je n’accable personne! Mais la pièce ne va pas, je ne l’ai pas montée et refus catégorique de Mr Rossignol, le gérant, d’accepter un retour et de me rembourser!!! Au début il fallait que je redonne la référence pour avoir un retour, il a compris que je ne l’avais pas alors il m’ a répondu que les platines ne pouvaient pas être remboursées ( ce qui est stipulé nulle part) Bref pratiques peu commerçantes mais au vue des résultats de l’entreprise, évidemment toute trésorerie est bonne à prendre!!! Bref ne faites pas travailler ce genre de personne, en tant que client nous n’avons absolument pas envie de ce type de relations commerciales FUYEZ!!!!!!!

Tres bonne expérience avec ce fournisseur. J'y ai trouvé une reference introuvable ailleurs. Le service client s'est montré proactif pour l'aide au choix du produit souhaité, qui a été livré bien conditionné. Je recommande.

Défaut sur un sèche-linge Brandt, condensateur antiparasite HS. Pièce de rechange commandée et livrée rapidement. La pièce est conforme à l'origine. Une fois le remplacement effectué, le sèche-linge refonctionne normalement.

A fuir totalement !!!!! Mauvais article reçu, puis demande de remboursement mais nouvelle pièce reçu alors que cela n'a pas été demandé. J'ai renvoyé la pièce depuis le mois d'cotobre 2023 et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé! Un article qui coute 220 euros. Et de plus, j'ai payé 2 fois les frais de retour, alors que la première fois c'était la faute du vendeur! Aucun moyen de contact, ni par mail ni par téléphone personne ne répond. Je le déconseille fortement!

Malgré le délais impartis j'ai bien reçu la pièce avant mon départ. Je remercie toute votre équipe pour son professionnalisme et son efficacité. Merci à vous